Úvodní stránka firemního webu: co na ní musí být
Návštěvník se rozhoduje během několika vteřin. Pět prvků úvodní stránky, které z něj dělají zájemce.
Obsah článku
Úvodní stránka bývá první a často jediná, kterou zákazník uvidí. Nemusí obsahovat všechno, co o firmě víte. Musí během několika vteřin odpovědět na tři otázky: Co nabízíte? Pro koho? Co mám udělat dál?
1. Jasné sdělení hned nahoře
Hlavní nadpis má říct, co zákazník získá, ne jak se firma jmenuje nebo kdy vznikla. Srovnejte „Vítejte na stránkách firmy X“ s „Tepelná čerpadla včetně dotací, od návrhu po zprovoznění“. Druhá varianta se dá pochopit na první pohled.
2. Jedna hlavní výzva k akci
Když stránka nabízí pět různých tlačítek, zákazník nevybere žádné. Zvolte jeden hlavní krok (například nezávaznou konzultaci) a vedlejší cesty ať jsou vizuálně slabší. Stejná výzva se má opakovat v dalších částech stránky.
3. Důkazy místo tvrzení
Slova „kvalitně“ a „profesionálně“ si může napsat každý. Přesvědčují konkrétní věci:
- reference a krátké příběhy realizací,
- hodnocení zákazníků u skutečných zdrojů, například v Google,
- čísla, která umíte doložit, a konkrétní postup spolupráce.
4. Důvěryhodnost a snadný kontakt
Zákazník se rozhoduje také podle toho, jestli firma působí skutečně. Viditelné kontakty, údaje o firmě, adresa a fotografie lidí (ne obrázky z fotobanky) snižují nejistotu. Kontakt má být dostupný z každé stránky bez hledání.
5. Rychlost a čitelnost na telefonu
Významná část návštěv přichází z mobilu. Tlačítka musí jít snadno ťuknout, písmo se musí dát číst bez zvětšování a stránka se má načíst dřív, než ztratí trpělivost. Pomalý nebo rozbitý mobilní web odradí zákazníka dřív, než přečte první větu.
Čemu se vyhnout
- Automaticky přepínaným prezentacím (karuselům), které skrývají důležité informace.
- Dlouhým blokům textu bez mezititulků.
- Nečitelným barevným kombinacím a drobnému písmu.
Závěr
Dobrá úvodní stránka není ta nejefektnější, ale ta, která zákazníka vede. Zkuste ji ukázat někomu, kdo vaši firmu nezná, a zeptat se, co si myslí, že nabízíte. Pokud odpověď nesedí, víte, kde začít.
